Boletín de la Escuela de Contaduría Pública

Lcdo. Armando Urdaneta Espinosa M.Sc

En la actualidad, los indicadores integrales de gestión han cobrado relevancia en el mundo de la gerencia moderna. Esto, en virtud de la necesidad de implementar planes que, dirigidos estratégicamente, permitan evaluar resultados de orden económico-financiero-contable, además del reconocimiento del impacto externo de la empresa en su comunidad, y  de la necesidad de medir lo que representa su responsabilidad social inherente a su desempeño, insertándose dentro de la realidad social regional, nacional e internacional; cuya tendencia es hacia el estudio de la incidencia del desarrollo económico en el empleo y explotación de los recursos ambientales.

En este particular, la implementación y el control estratégico de su gestión a través de planes específicos, se perfila como una competencia fundamental de toda organización globalizada para responder a la dinámica del mercado, en la que es perentoria la valoración no sólo de aspectos cuantitativos (Contabilidad, Presupuesto, Finanzas, entre otros), sino también de otros que se denominan cualitativos o no financieros (Productividad, Contaminación, Reprocesos, Fallas Externas e Internas de operaciones, entre otros).

Hoy más que nunca se ha manifestado preocupación por contribuir con el mejoramiento continuo de las organizaciones, considerando la competitividad y la productividad como factores claves en este mundo globalizado. Motivo por el cual los indicadores integrales de gestión se han convertido en una herramienta de mucha utilidad, pues facilitan a la administración la identificación de fortalezas y debilidades en diversos aspectos desde un punto de vista contable más completo o avanzado.

Es importante acotar que un sistema de indicadores integrales de gestión procura las necesidades de diferentes usuarios en una organización. Por ello se debe realizar una combinación estratégica de medidas para validar procesos iniciales, intermedios, y de salida, aspectos financieros y no financieros, y demás elementos internos y externos de la entidad, entre otros.

En el caso del país, es imperante este esquema organizativo, en virtud de la evolución marcada de la economía en materia tecnológica y de procesos industriales, comerciales y de servicio, que conlleven a la gerencia a un control total de las diversas actividades e inversiones globales realizadas, amen de las exigencias del Estado en el cumplimiento del aporte social de las empresas, por lo que hace obligatorio un seguimiento de todas estas variables por medio de indicadores.

Finalmente, es importante mencionar que las consideraciones de indicadores integrales de gestión giran en torno a su desarrollo y crecimiento predominante en el campo organizacional, de tal manera que se afianza de una manera clara la cultura de la medición, percibiendo así de los actores del proceso económico un esfuerzo que se refleja en una tendencia definida y consistente, cuyo objetivo es evaluar su gestión general tanto dentro como fuera de la empresa.