Dra. Isabel Portillo
Coordinadora Maestría Gerencia de Recursos Humanos
Entre los procesos organizacionales más resaltantes se encuentra la Gerencia de Recursos Humanos, también de acuerdo a las tendencias vanguardistas llamadas gestión del capital humano, gestión del talento humano o gestión de gente; elemento medular para el logro efectivo del trabajo y su inherencia en el entorno.
El gerenciar las personas en el contexto laboral, y las relaciones con los empleados han variado en los últimos años, convirtiéndose de esquemas tradicionales a estructuras interactivas que configuran los cambios en la toma de decisiones, así como una cultura compartida, fomento de código de conductas conllevando a un comportamiento transparente y socialmente responsable. De allí la necesidad de incrementar la capacidad de respuesta para adaptarse a transformaciones dando lugar a la creación de nuevas herramientas de trabajo.
Al respecto, dado el crecimiento y evolución organizacional de entrada al siglo XXI, requieren de respuestas inmediatas promoviendo la toma de decisiones compartidas, acertadas y orientadas al manejo de los diferentes escenarios en los cuales se enfrenta; por ello es ineludible evolucionar los perfiles de competencias de quienes corresponden la dirección y manejo de organizaciones inteligentes para dar entrada a las nuevas modelos de trabajo, más abiertos y participativos.
En este sentido, las exigencias del mercado han apoyado la aparición de tendencias de gestión humana a partir de las transformaciones globales, determinantes de capacidades diferenciadoras para asumir retos que marcaran las pautas del crecimiento del hombre ante su entorno, mediante información disponible, desarrollo tecnológico, incremento de las exigencias en cuanto a la calidad de atención y/o servicio por parte de usuarios y clientes, así como adaptaciones tecnológicas ante la necesidad de innovar para distinguirse y mantener ventajas competitivas, además del dinamismo e intervención del factor humano en todo proceso productivo.
En virtud de tales exigencias, la triada hombre, organización y entorno, en su conjunto, representan un punto de partida para desarrollar las competencias estratégicas desde la perspectiva conducente a organizaciones anentrópicas, las cuales de acuerdo a Lopez (2008) en esencia es la interpretación holística de la adaptabilidad propia que permite al ser humano reformular o revitalizar aquellas técnicas, métodos o actividades medulares que condicionen los ambientes en procesos de desgastes hacia escenarios revitalizadores autosuficientes, capaces de adecuarse a los procesos vinculantes que garanticen la adaptabilidad en los diferentes entornos.
A tal efecto, la gestión de gente se apoyará en esa fuerza interior del contingente humano permitiendo estar a la par de nuevos retos, por lo cual se busca establecer un modelo de aprendizaje acelerado en competencias capaz de revitalizar los procesos, de manera que minimice los niveles de entropía y procure su permanencia en el tiempo logrando, la sustentabilidad que las organizaciones requieren.