Boletín de Investigación y Postgrado

	MSc. Verónica Bracho Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE verokate@gmail.com Ingeniero Químico. Magìster en Gerencia Empresarial. Participante del Doctorado en Ciencias Gerenciales (URBE). Empresas Polar.

En la actualidad, el talento humano se ha convertido en uno de los activos intangibles más importantes para las organizaciones, a causa de que su gestión crea riqueza y valor agregado, que facilitan alcanzar una ventaja competitiva en el mercado en que se desenvuelven las organizaciones, las personas no solo generan valor económico para la empresa, sino que, es el nuevo activo para marcar la diferencia.

El talento humano de una organización forma parte de un nuevo capital de la empresa, aprovecharlo se ha convertido en un arma poderosa para maximizar el potencial de la compañía. Al gestionar a las personas se tiene como resultado un alto grado de consolidación de la cultura de la organización.

Identificar lo que realmente es útil y lo que falta por incorporar a la empresa, además de no ser nada nuevo, es una tarea intensa y complicada; lo novedoso es considerar al talento humano como activo de la organización y reconocer que este se adquiere y desarrolla dentro de las organizaciones.

En este sentido, las empresas hoy en día han considerado la gestión del talento humano como un pilar fundamental para la creación de valor agregado dentro de las organizaciones, valor que se puede ver materializado como valor social y económico.

Asimismo, es primordial contar con planes de capacitación y desarrollo que potencien el talento en la gestión de formación de las personas, donde exista un conjunto de acciones direccionadas a desarrollar el capital humano. Debe existir un plan de acción en base a un diagnóstico previo que lleve a la detección de necesidades, contemplación de los recursos y todo lo requerido para tal desarrollo.

El talento humano forma parte de los activos de una empresa que, aunque no estén reflejados en los estados contables tradicionales, generan valor para esta en un futuro, como consecuencia de aspectos relacionados como la capacidad de innovación, las relaciones con los clientes, la calidad de los procesos, productos y servicios, capital cultural y comunicacional, que permiten a una empresa aprovechar mejor las oportunidades sobre otras dando lugar a la generación de beneficios futuros.

Ahora bien, en la actual realidad en la que se desenvuelven las empresas, la gestión del talento humano juega un papel determinante en la creación de ventaja competitiva, ya que ubica a las organizaciones en un nivel cuya credibilidad, reputación e imagen es preferida y aceptada en el mercado en el cual compite y los lleva a ser líderes en su campo de acción.

Igualmente, el talento humano agrega valor tanto en la cultura organizacional, generando ambientes de alta motivación e involucramiento, apuntando a un buen clima organizacional que se traduce en mayor productividad, así como también inspira ese sentido de superación y mejora tanto personal como de los procesos para garantizar la excelencia de los productos, estando a la vanguardia en cuanto a innovación y tecnología se refiere.

Para gestionar el talento humano se debe tomar en cuenta los valores arraigados en la persona, sus aptitudes, habilidades y capacidades. Incluye su cultura, experiencia, creatividad y compromiso. Por lo que se debe motivar e incentivar a la superación profesional mediante adquisición de conocimientos, al igual que contar con planes de capacitación de competencias.

Igualmente, se debe garantizar una capacitación del talento humano para estrechar vínculos con los diferentes grupos de interés que le permita a la organización generar un lenguaje donde se alinean ambos intereses para una relación basada en confianza dentro del marco ganar – ganar. Aquí también entra el equilibrio entre sociedad, empresa y ambiente.

Para finalizar, es importante resaltar que la forma en como las organizaciones gestionen su talento humano será su fuente de ventaja competitiva que la diferenciara de la competencia y garantizara su preferencia y permanencia en el tiempo. Es por ello, que hoy en día los líderes deben ocuparse por capacitar y motivar su talento humano alineándolos al logro del objetivo común, generando alianzas estratégicas con sus grupos de interés apalancándose en su talento humano mediante el manejo eficiente de los recursos, lo cual la hará más rentable y mantendrá su vigencia como empresa generación tras generación.