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INVESTIGACIÓN ACCIÓN DESDE LA PERSPECTIVA GERENCIAL

  Dra. Arianna Petit
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE
ariannapetit@gmail.com

Dra. Cs. Políticas (URBE). MSc. Gerencia de Empresas: Mención Finanzas (LUZ). Economista de (LUZ) PEI Nivel B. Miembro de Comité de la Maestría de Gerencia Empresarial (URBE) y Responsable de la Línea de Investigación de Finanzas. Docente del IUTM.

La investigación acción se trata de una metodología que permite desarrollar un análisis participativo, donde los actores implicados se convierten en los protagonistas del proceso de construcción del conocimiento de la realidad sobre el objeto de estudio, en la detección de problemas, necesidades y en la elaboración de propuestas o soluciones, con el fin de detectar esas demandas reales relacionadas con el objeto de estudio y concretarlas en propuestas de acción ajustadas a necesidades sentidas, se desarrolla un proceso de investigación que apunta a la transformación mediante el trabajo con colectivos, asociaciones, grupos de vecinos/as y otros actores del municipio con sensibilidades o intereses comunes, lo cual facilita una movilización hacia la implicación ciudadana que favorece la creatividad social en beneficio de toda la comunidad local, es decir este tipo de metodología es utilizada principalmente para resolver problemas o necesidades de la colectividad. El impulso del Gobierno Nacional en los últimos años; ante este tipo de herramientas por considerar que la misma fomenta la participación ciudadana elemento fundamental tanto de la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela del 1999, como por el Plan Patria 2013- 2019. Sin embargo, puede ser utilizada en el ámbito gerencial.

Investigación Acción

Claret (2011:172) “la investigación acción se recomienda en el momento que el estudio desea conocer una realidad particular o un problema concreto de una agrupación, además de pretender resolver. En este tipo de análisis, el autor, sujeto o investigador se sumerge en todas las etapas del proceso”.

Para Martínez (2011), el método de la investigación acción son investigaciones que implican algo exógeno a las mismas, que está orientado hacia la concientización, desarrollo y emancipación de los grupos estudiados. Lo que genera que dentro de este proceso secuencial “conocer-actuar-transformar”, la investigación es tan solo una parte de la “acción transformadora global”, pero hay que tener en cuenta que se trata de una forma de intervención, al sensibilizar a la población sobre sus propios problemas, profundizar en el análisis de su propia situación u organizar y movilizar a los participantes involucrados.

Aplicación de la Investigación Acción Participativa (IAP) a la Gerencia

Según Chacón y Graterol (2015) en el entorno organizacional existen realidades que deben ser estudiadas y a su vez debido al dinamismo existente, se deben tomar decisiones. De allí, que la investigación acción es recursiva, flexible y cíclica. En tal sentido, una vez identificado el problema que afecta a la organización se deben establecer las distintas relaciones existentes relacionadas con una estructura para luego determinar las posibles soluciones y de esta forma establecer un plan de acción que debe ser flexible para que pueda ser ajustado recursivamente cuando sea necesario.

Reflexiones finales

El método de la investigación acción es sin duda una herramienta gerencial poderosa, ya que permite la explicación y comprensión de las realidades organizacionales para establecer los distintos planes y posteriormente realizar los ajustes que sean necesarios. Una vez iniciado el plan de acción se comienza un proceso reflexivo, que permite generar una propuesta de mejoramiento, donde no solo se logran cambios; además, se puede hacer seguimiento y para ello se pueden establecer indicadores que permitan medir los logros, y finalmente, pero no menos importante es la difusión de los resultados en los diferentes niveles de la organización.

 

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