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MERCADEO PÚBLICO: EXPERIENCIA DE SABERES EN EL POSTDOCTORADO GERENCIA PÚBLICA Y GOBIERNO

Dra. Migdalia Caridad

Dra. Migdalia Caridad
Coordinadora Postdoctorado Gerencia Pública y Gobierno

Uno de los ejes temáticos del Postdoctorado Gerencia Pública y Gobierno de la URBE, es el  Marketing o Mercadeo Público, tema que hoy vertebra a toda organización y que es de gran impacto si se quiere alcanzar la eficiencia en los procesos y eficacia de resultados. El Marketing Público es de reciente data (última década del siglo XX) y surge ante la necesidad del Estado de dar respuestas a las exigencias de una ciudadanía empoderada, informada, demandante de políticas, programas, bienes y servicios (productos) que respondan a sus expectativas con los niveles de calidad esperados e igualdad en la prestación. El tema recientemente fue abordado por los participantes del mencionado programa, donde cada uno de ellos tuvo significativas experiencias de saberes…nos permitimos hacer referencia solo a dos ante el espacio disponible, y con el propósito de introducir el tema, se puntualizan aspectos relacionados con la esencia y el concepto de esta disciplina.

La Dra. Milagros Villasmil (postdotorante), manifiesta que el marketing público establece un intercambio entre Estado – sociedad, donde a través de la Administración Pública se ofrecen políticas, programas, bienes y servicios para satisfacer necesidades y demandas de los ciudadanos, quienes como contraparte ofrecerán no solo apoyo mediante impuestos y costos de desplazamiento, tiempo, oportunidad, esfuerzo personal, sino que también son invitados a involucrarse y participar activamente en la construcción de las ofertas. Esta disciplina recrea y reúne los conceptos de agenda pública, agenda de gobierno, políticas, control de gestión, medición del desempeño y satisfacción de usuarios a fin de reforzar la legitimidad a través de una creciente eficacia, eficiencia, calidad y equidad. En 1965 el Departamento de Marketing de la Universidad de Ohio concibe el marketing bajo la concepción de proceso social. Más tarde, Kotler y Levy (1969) afirman que su concepto debe dar cabida a organizaciones distintas a la empresa, dos años más tarde, Kotler y Zaltman (1971) introducen el concepto de marketing social, “influir en la aceptación de las ideas sociales”.

Otra de las posturas es la del Dr. Rubén Marcano (postdoctorante), quien señala que la comunidad científico-profesional que se dedica al marketing e investigación de mercados ha visto cómo se diversifica esta disciplina en su aplicación a los nuevos sectores sociales. El término producto, definido como cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor o usuario y que sea susceptible de satisfacer una necesidad (Santesmases 1996), debe ampliarse ahora, surgiendo así producto-ciudad, definido como el conjunto de las características que proporcionan la satisfacción de las necesidades y deseos de los ciudadanos, visitantes, inversores, empresas o nuevos residentes (Elizagarate, 2003), entre los atributos de este producto están la calidad de vida residencial, el mercado de trabajo, los equipamientos deportivos, las atracciones culturales, el patrimonio histórico, el suelo para usos terciarios o los incentivos fiscales.

Con estas líneas que representan parte del quehacer del Postdoctorado Gerencia Pública y Gobierno, hemos querido compartir algunas de sus experiencias como aporte y motivación a la indagación en esta temática de interés para una sociedad que se muestra más sensible hacia conceptos como desarrollo sostenible, economía solidaria, conservación de los bienes naturales y artísticos.

 

VIVENCIAS ANDRAGÓGICAS EN LA URBE

Dra. Doris Gutierrez

Dra. Doris Gutierrez
Coordinadora Postdoctorado Gerencia de la Educación Superior

Los seres humanos pensantes nos caracterizamos por poseer competencias para ejercer la profesión, quehacer y felicidad. Así, necesitamos relacionarnos con nuestro entorno espiritual y físico, arribando al producto deseado. En este sentido, nos preparamos, instruimos y formamos mediante la Educación… “hermoso instrumento para el logro de hombres y mujeres que toman las decisiones en la sociedad.”

Ahora bien, para el alcance de nuestras metas nos guiamos por distintos enfoques y teorías educativas, como el caso de la Pedagogía y Andragogía entre otras. Todas específicas para cada edad. En el tema que nos concierne, la Universidad, constituida por estudiantes mayores que participan en el proceso de formación de ellos mismos, contamos con la Andragogía, como ciencia y arte que orienta al adulto en su praxis de vida y para la  vida.

De ese modo, en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin vivenciamos la Andragogía en sus dimensiones, referidas a principios andragógicos, destacando la horizontalidad y participación en la relación entre facilitadores, participantes de las especializaciones, maestrías, doctorados y postdoctorados, así  con el resto de la comunidad universitaria. También observamos la evaluación como parte del asunto educativo y no solo como instrumento de medición, por cuanto practicamos la autoevaluación, coevaluación y la evaluación compartida, conocida como la unidireccional, pero que las experiencias de aprendizajes  me han demostrado que es realmente ”compartida” dado a que se discute y acuerda entre los entes componentes del aprendizaje.

En consecuencia, el currículo andragógico aporta elementos esenciales para un desempeño excelente, aunado a la actitud humana, por lo  que se pretende, mediante el presento  escrito, invitar a  los miembros de esta prestigiosa casa de estudios a la práctica de la ciencia andragógica en todos los ámbitos de existencia, en pro de la felicidad, el amor y la paz universal.

 

DE LA FILOSOFÍA A LA UNIVERSIDAD

Dr. Pasquale Sofia
Coordinador Postdoctorado Estado, Políticas Públicas y Paz Social

El hombre griego se distingue por ir tras la búsqueda del conocimiento, al punto de crear la filosofía como expresión de esta pasión, de este amor por  el saber. Y, para realizarlo, para desarrollarlo, utiliza el instrumento de la discusión, que el filósofo Platón, llamaría “diálogo”.

La propia discusión como método, era para los griegos, una fuente de conocimiento y el ágora, como plaza pública, era el lugar y el espacio donde la discusión se llevaba a cabo con la asistencia de todos los hombres libres.  El ateniense Pericles, gran político y estratega del siglo V a.C., señalaba que toda la civilización griega se fundamentaba en la discusión. Él crea el antecedente del parlamentarismo moderno y del valor del debate en el mismo parlamento.

Discutir, para Pericles, no significaba “perder el  tiempo”, al contrario, significaba “crear las condiciones para examinar lo positivo y lo negativo en la toma de decisiones y su conveniencia, antes de proceder a la acción”.

En tal sentido, los griegos creían que el conocimiento podía ser enseñado. He ahí la herencia de Platón con la fundación de la Academia, y la herencia de Aristóteles con la fundación del Liceo.  La educación es el proceso para formar al hombre de la Polis, de la ciudad, y hacerlo responsable y virtuoso. Idea sobre la educación, que desde la vieja Grecia sigue la ruta del conocimiento sistematizado en Europa y se concreta en el mundo de la Universidad.

¿Qué es la belleza?  ¿Qué es la verdad?  ¿Qué es el arte?  ¿Qué es la justicia? ¿Qué es la amistad? ¿Cuál es la vida buena?

Estas, entre otras, son preguntas a las cuales los griegos intentaron responder a través del método de la discusión para llegar a la Episteme, es decir al conocimiento verdadero, distanciado de la Doxa, que representa la opinión, distinción que encontramos en la obra Los Diálogos, de Platón.

El camino de la Episteme para los filósofos griegos conduce a la ciencia. Sin embargo, los griegos en general, no se basaban  en la observación rigurosa de la naturaleza como hace el científico actual, sino que se fundamentaban en el razonamiento deductivo. Ellos habían aprendido a desarrollar un razonamiento lógico extremadamente minucioso, como el silogismo.

Si bien sabemos que tal razonamiento no es suficiente para la ciencia actual, es innegable que el discurso deductivo ha sido y continúa siendo una herramienta esencial en la investigación científica y es una de las dotes más apreciables que Grecia cede al mundo.

 

POSTDOCTORADO EN GESTIÓN DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA

Dra. Rixia Villalobos de Weffer
Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Proyectos de Investigación y Desarrollo

La investigación postdoctoral es llevada a cabo por una persona que ha completado sus estudios de doctorado, normalmente dentro de los años siguientes a su graduación. Su objetivo es profundizar conocimientos en un tema especializado, siguiendo su línea de trabajo doctoral. El participante debe demostrar competencias como investigador, por lo tanto como resultado se exige la producción de publicaciones. La investigación post-doctoral debe conducir a una mayor formación y a una preparación para la inserción en el ámbito de la gestión de la Ciencia y la tecnología.

El Postdoctorado en Gestión de la Ciencia y la Tecnología tiene como objetivo generar un escenario de discusión y análisis alrededor de la Ciencia y la Tecnología. Se realiza combinando la metodología presencial y la semi presencial (trabajo independiente).

Las actividades presenciales se refieren a jornadas específicas de conferencias o videoconferencias dictadas por especialistas nacionales e internacionales en Ciencia y Tecnología. Para valorar el logro de los objetivos, se desarrollarán los siguientes procesos evaluativos:

  • Asistencia íntegra con participación personal en las jornadas correspondientes a las videoconferencias organizadas para tal fin.
  • Actividades desarrolladas en Jornadas Científicas nacionales o internacionales como miembro del Comité Organizador/Científico o como ponente.
  • Presentación de seminarios investigativos relacionados con: la gestión de la Ciencia y la Tecnología, el marco legal de la Ciencia y la Tecnología, Ciencia y Tecnología en el contexto social; transferencia y adaptación tecnológica; Ética, Ciencia y Tecnología; E-Science y el papel de las TIC; Educación superior y sociedad; Redes del conocimiento; el Capital intelectual y la Propiedad Intelectual. Eventualmente puede incluirse algún tópico de actualidad relacionado con el programa.
  • Elaboración y publicación, o aceptación para su publicación, en revista indexada nacional o internacional, de dos (02) artículos científicos o ensayos relacionados con la temática del Postdoctorado en Gestión de la Ciencia y la Tecnología.
  • Capacidad para organizar eventos científicos como conferencias o videoconferencias sobre temas específicos de Ciencia y Tecnología.